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Gestion des Tickets

Cette section décrit les différentes fonctionnalités offertes par le logiciel vis-à-vis des tickets de caisse.

Génération des tickets de caisse

Une fois l'enregistrement d'une vente terminée, le logiciel propose plusieurs options afin de documenter celle-ci :

  • Impression ticket avec montant : Cette option permet, si vous possédez un périphérique adapté, d'imprimer un ticket de caisse classique.
  • Impression ticket sans montant : Cette option permet, si vous possédez un périphérique adapté, d'imprimer un ticket de caisse, listant les articles mais n'affichant pas le montant de la vente.
  • Impression facture A4 : Cette option permet de générer une Facture imprimable au format A4, à condition d'avoir renseigné un client au sein de la vente.
  • E-mail facture A4 : Cette option ouvre une boite mail vous permettant d'écrire un mail automatiquement adressé au client impliqué dans la vente et possèdant en pièce jointe une facture également générée automatiquement. Cette fonction nécessite donc également d'avoir renseigné un client au sein de la vente.
  • Quitter : Cette option permet de finaliser la vente sans générer de ticket ? Le stock du produit est décrémenté et la vente apparaît dans l'historique du client ainsi que dans l'historique des ventes.

Rappel des tickets

On a détaillé dans la section 3 : Options supplémentaires de la page Interface caisse la composition du menu Rappel ticket mais il est important de spécifier quelques détails d'utilisation.

Lorsque l'utilisateur appuie sur Quitter en finalisant sa commande, il n'est pas possible de récupérer son ticket via l'outil rappel ticket.

Quand une vente se finalise par l'impression ou l'envoi par mail d'une facture, le ticket est malgré tout accessible depuis l'outil rappel ticket.

Les Tickets en attente ne sont plus disponibles dans la dernière version du logiciel. Pour mettre une vente en suspens, l'utilisateur peut générer une commande via le bouton correspondant.

Plusieurs outils sont disponibles via le menu Rappel Ticket :

image-20250620165502136 Ce bouton permet d'annuler un ticket en termes de stock et profit. En effet, le ticket apparaît toujours dans l'historique, cependant, un ticket négatif du même montant (en négatif) et comportant les mêmes articles dans les mêmes quantités (en négatif) est généré.

image-20250620170201416 Le + sur la gauche de chaque ligne permet de visualiser les articles compris dans la vente associée au ticket sélectionné.

image-20250620170309573 Ce bouton permet de réimprimer le ticket sélectionné via le périphérique adapté.

image-20250620170417932 Ce bouton permet d'afficher le mode de règlement du ticket sélectionné. L'utilisateur peut également le modifier. Dans le cas où les modifications entraînent une différence entre le montant des réglements et celui du ticket, l'utilisateur est notifié de cette différence par le logiciel et le ticket garde son montant d'origine.